Perguntas frequentes

Dúvidas comuns sobre a MibeLab

Qual o prazo de produção?

Cada produto informa o prazo em dias úteis na página. Personalizados podem levar um pouco mais conforme a fila de produção.

Posso personalizar com nome ou texto?

Sim! Produtos marcados como personalizáveis permitem informar o texto na hora da compra.

Como funciona o frete?

Calculamos o frete pelo CEP no carrinho. Pedidos acima do valor mínimo podem ter frete grátis conforme promoções vigentes.

Quais formas de pagamento?

Aceitamos Pix e cartão de crédito via Mercado Pago, com checkout seguro.

Como rastreio meu pedido?

Use a página Rastrear pedido com o número do pedido e e-mail usado na compra. Clientes logados também veem pedidos em Minha conta.

Posso trocar ou devolver?

Consulte nossa Política de troca. Peças personalizadas seguem regras específicas por serem feitas sob encomenda.